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会社情報

個人情報保護について

個人情報のお取扱いについて

当社は、お取引等に伴いお客様の個人情報をいただいております。以下に、その個人情報の取扱いについて個人情報保護法の規定に従い説明いたします。

2005年4月1日

〒154-8520
東京都世田谷区太子堂4-1-1
キャロットタワー20F
三菱電機システムサービス株式会社

1. 個人情報の取扱いに対する当社の基本姿勢

当社は、個人情報保護方針を宣言するとともに、その実行のために、「三菱電機システムサービス株式会社 個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラム」を策定し、当社社員等(役員・従業員・パートタイマー・アルバイト・派遣社員などを含む)、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。

2. 個人情報の取得

  1. (1) 当社は個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法によって取得いたしません。
  2. (2) 当社はお客様から直接書面で個人情報を取得するとき、その利用目的と問い合わせ先を明示します。それ以外の場合は、当社ウエブサイト上に利用目的と問合せ先を公表します。
  3. (3)
    1. 1. お客様が当社に個人情報を提供することはご本人の任意です。
    2. 2. 個人情報を当社にご提供いただけなかった場合に、当社から十分なサービスを提供できないことがございますのでご了解願います。

3. 当社が保有する個人情報

  1. (1) 当社はお客様との契約や取引に関してその履行に伴い、お客様からいただいた情報を保有しております。
  2. (2) 当社は、当社の顧客企業等から個人情報に関する情報処理等を委託され、当社の顧客企業等からの指示に従った取扱いを行って返却・消去するまでの間、個人情報を保有することがあります。
  3. (3) 当社は市販の名簿等を保有する場合があります。
  4. (4) お客様からの同意なく次に示す内容を含む個人情報の取得、利用、第三者への提供は行いません。
    1. 1. 思想、信条及び宗教に関する事項
    2. 2. 人種、民族、門地、本籍地(所在都道府県に関する情報を除く)、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
    3. 3. 勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
    4. 4. 集団示威行為への参加、請願権の行使及びその他の政治的権利の行使に関する事項
    5. 5. 保健医療及び性生活に関する事項

4. 当社が保有する個人情報の利用目的

  1. (1) 当社はお客様との契約や取引に関してその履行に伴い、お客様からいただいた情報を利用します。
  2. (2) 当社は、当社が取り扱う商品・サービスおよび関連するサービスのご紹介等、皆様に有益で適切な提供をするためにお客様の個人情報を利用します。
  3. (3) 当社が、当社の顧客企業等から情報処理等の委託を受け、個人情報を取得した場合は、その委託された範囲において個人情報を利用します。その顧客企業等の名称及び委託された業務の内容については、当社と当社の顧客企業との間の秘密保持契約において公表することはできません。
  4. (4) 当社が取得した個人情報は、お客様に明示した利用目的の範囲を超えて利用することはありません。ただし、お客様個人を特定せずに、お客様数、売上げ、ウェブサイトの閲覧方法などの統計データを収集するために利用する場合があります。

5. お客様の個人情報の第三者への開示・提供

  1. (1) お客様からご提供いただきました個人情報は、本人の同意がある場合や、法令に基づく場合等を除き、基本的には第三者に開示または提供致しません。
  2. (2) 当社は上記(1)にかかわらず、必要に応じて、お客様からいただいた個人情報の一部を当社の関係会社、代理店等に提供する場合があります。この場合の提供項目・手段等は以下のとおりです。
    1. 1. 第三者提供する個人データの項目
      氏名、住所、電話番号・FAX番号、メールアドレス、会社(組織)名・役職、設備・機器・装置等の販売・施工・サービス等の情報並びに修理履歴(内容・原因・結果等)
    2. 2. 第三者提供する手段・方法
      • ・個人データをCD-ROM等の電子媒体に記録し手交等
      • ・個人データを電子メールへ添付し送信
      • ・個人データをプリントアウトし手交等
  3. (3) 提供停止の求め等について
    お客様は個人データの第三者提供の停止を求めることができます。手続き方法等につきましては、ここをクリックしてください。

6. 当社が保有する個人情報の安全対策

当社は個人情報保護法に基づき、組織的、技術的、人的、物理的見地から、安全対策を実施いたします。

  1. (1) 当社は個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を予防するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。ただし、不正なアクセスを防止する絶対的な技術が存在しないことをご理解ください。
  2. (2) 当社の従業員に対して個人情報保護のための教育を定期的に行います。
  3. (3) 当社は、業務委託先に個人データを委託する場合は、適切な委託先と必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
  4. (4) ウェブサイトからの個人情報の収集
    当社が開設しているウェブサイトでは、他のウェブサイトへのリンクを張ることがありますが、当社以外のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いません。

7. 個人情報に関するお問合せの対応窓口

  1. (1) お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について開示を請求することができます。またその結果、必要な場合は訂正を求めることができます。詳しくはここをクリックしてください。
  2. (2) その他、当社の個人情報取扱いに関するご質問・苦情・相談などを申し付けることが出来ます。
  3. (3) 当社では、これらを受け付けた場合、合理的な範囲で適切に対応させていただきます。また、そのためにお客様からの専用の窓口を下記のとおり開設しています。
    個人情報保護に関するお問合せ先
    三菱電機システムサービス株式会社 個人情報保護事務局
    〒154-8520 東京都世田谷区太子堂4-1-1(キャロットタワー20F)
    TEL:03-5431-7502
    受付時間
    土・日曜日、祝日及び当社の年末年始・夏季休業日を除く
    9:00〜12:00、13:00〜17:00

8. 15歳以下のお客様に関する個人情報の取り扱いについて

当社では、15歳以下のお客様に関する個人情報の安全についても最大限の注意を払います。15歳以下のお客様の個人情報については、必ず保護者の方の同意の下に登録していただきますようお願いいたします。

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